潮新闻客户端记者张云山柳蓬甘居鹏
7月17日,WAIC 2026开幕第一天,蚂蚁集团的展台前围满了人。
人群中央,不是炫酷的大模型演示,也不是机械臂表演,而是一间小小的药房,“员工”是机器人,它就是蚂蚁集团的“基于蚂蚁灵波跨本体具身大模型的机器人智慧药房”,同时入选了今年waic的十大镇馆之宝。
蚂蚁灵波的机器人智慧药房(张云山/摄)
蚂蚁灵波展台上,乐聚、星海图和蚂蚁灵波自研R-2三台机器人,在具身基座模型LingBot-VLA 2.0的驱动下根据随机订单自主分工,连续完成接单、取货和交付。机器人需要识别药品及其位置,理解货架、人员和设备的空间关系,规划连续任务,并将决策转化为不同本体可以执行的动作。
据介绍,这套方案已在国大药房上海门店投入实际运营。门店无需为机器人专门进行空间改造,机器人可直接进入既有经营环境,与工作人员和顾客共处。特别是在夜间值班等场景,有效协助药剂师分拣药品,分担高频重复劳动,提升夜间药房的服务效率。
蚂蚁灵波的机器人智慧药房(张云山/摄)
本届WAIC,蚂蚁灵波以“全栈大脑2.0”为主线,呈现通用大脑如何让机器人“看得更清楚、想得更明白、干得更利索”。这套模型体系覆盖空间智能、灵巧操作和环境反馈的全栈链路。值得一提的是,LingBot-VA 2.0是行业首个具身原生世界动作模型。该模型没有采用基于数字世界模型微调改造的路线,而是面向机器人在物理世界中完成任务的需求从头预训练,使机器人能够边行动、边预测,并根据环境变化快速调整动作。
蚂蚁阿福的展台(张云山/摄)
在蚂蚁阿福的展台前,一位阿姨对着屏幕说出症状,几秒钟后,AI给出了初步判断,还贴心地列出了附近可挂号的医院。旁边,一位年轻人正在体验“医生AI分身”,屏幕那头,是国内某三甲医院一位院士级专家的数字化身——即使远在县城的老百姓,也能通过这种方式,享受到顶级医疗资源的“平替”。
阿福不是来凑热闹的。数据是硬道理:上线以来,用户数破1亿,日均处理健康咨询超1000万次,连接5000多家医院和30万名真人医生。从健康问答、报告解读,到在线问诊、预约挂号、医保支付,一条龙全包。
更绝的是“医生把关”功能——这是国内第一个“AI问答+医生复核”的健康应用。AI先答,医生再审,既保效率,也保安全。医疗这事儿,马虎不得。
如果说阿福是专业范儿,那AI版支付宝“阿宝”走的就是生活管家路线。7月刚上架公测时,阿宝已经让不少用户大呼“上头”。一句话的事儿——寄快递、打车、点外卖、查公积金,统统搞定。不用再在层层菜单里翻找,口语指令直达结果。
群众体验Agent超级入口(张云山/摄)
作为国内首个完成全端AI改造的头部App,阿宝正在成为10亿用户的Agent超级入口。说白了,以前是人找服务,现在是服务找人——你说一声,它就把事办了。
但这还不是蚂蚁这次展出的全部。如果说阿福和阿宝解决的是“AI怎么服务用户”,那蚂蚁真正想秀的,是“智能体怎么参与商业”——也就是让AI不光能陪你聊天,还能帮你赚钱、做生意。
交易环节里,AI支付是那块最关键的拼图。蚂蚁这次带来了一组数据:AI支付已支持3亿笔智能体交易,适配95%的通用智能体框架。不管你是哪个平台的AI Agent,想收钱、付钱、管钱,蚂蚁这套支付底座都能接上。
线下场景也没落下。3000万“碰一下”线下触点完成AI升级,变身线下AI经营网络。配合商家经营Agent“晓雨”,小店老板也能像大公司一样玩转门店分析、营销配置、会员经营、流量分发。以前这些活得雇一个运营团队,现在一个Agent就搞定。
支付宝AI开放平台则把8000多种服务和10亿用户盘活了。商家和机构接入后,一次开发,多端分发——阿宝能用,其他智能终端也能用。MCP、ASL、ACT、AHA……这些缩略词背后,是智能体之间互联互通的底层契约。
灵光展示(张云山/摄)
再往下看,是技术底座。百灵大模型持续演进,今年上半年开源了多款不同参数规模的模型,让每个Token都释放出更大的产业价值。
数据底座是OceanBase的AI数据库,湖库一体架构,多模态数据在同一底座上实时处理。蚂蚁密算则发布了HOP 3.0版本,让数据敢流通、智能体可信赖。安全方面,蚂蚁把服务10亿用户积累的能力升级成了智能体时代的“系统级安全基座”——AgentAegis、Guard系列安全模型、ASL协议,层层设防,确保AI进入支付、健康、商业等高价值场景时,不出岔子。蚂蚁数科还把这一切打包成了“智能体超级工厂”解决方案,旗下Agentar平台已经融入支付宝AI开放平台,并在WAIC上发布了2.0版本。千万级商家可以像搭积木一样,快速生成自己的智能体。
智能体时代已来临(张云山/摄)
一圈逛下来,你会发现蚂蚁这盘棋下得挺大。从阿福、阿宝到AI支付、碰一下商家Agent,再到百灵大模型、灵波机器人、OceanBase数据库——三层能力环环相扣:应用层解决“AI怎么服务人”,商业生态层解决“智能体怎么做生意”,技术底座层解决“凭什么撑得住”。AI要真正进入经济活动,不能只停留在对话和生成。它得理解需求、调用服务、完成交易,还得在安全可信的体系里持续协同。蚂蚁这次展出的,正是这套能力——也是它20多年来在用户、服务、交易、安全和技术上的积累,在智能体商业时代的一次集中亮相。
蚂蚁展台C位那间智慧药房,大概就是最好的隐喻:AI再炫酷,最终还是要落到老百姓的日常里——看病、支付、做生意,一件件小事办妥了,技术才算真正落了地。