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（来源：WEALTH财富管理）
2026年年中，席卷股份制银行的财私条线换帅潮迎来重量级案例。
中信银行近期落地零售板块核心人事调整：副行长谢志斌兼任总行零售金融部负责人，原零售金融部总经理赵彤玮拟任私人银行部兼财富管理部总经理。
此番“高管挂帅+内部老将转岗”的双重布局，并非普通的人事轮换，而是中信银行在零售信贷承压、财富管理逆势高增的分化格局下，强化零售统筹、加码财富引擎、补齐零售短板的战略落子，也为全行业财私转型浪潮再添头部股份行的典型样本。
01
零售核心岗双调整：高管挂帅统筹，专业老将深耕财私
本次中信银行零售条线人事调整呈现“双线并行”的清晰逻辑：
一条线由副行长亲自挂帅零售板块，强化顶层统筹与资源协调；
另一条线由深耕零售多年的老将执掌私行与财富管理，夯实专业能力。二者形成互补，共同支撑零售板块的战略转型。
谢志斌兼任零售负责人：高管挂帅，强化战略统筹
谢志斌图片来源：网络
中信银行副行长谢志斌将兼任总行零售金融部负责人，这一安排凸显了全行层面对零售业务的重视程度升级。
谢志斌是资深金融管理专家，1969 年出生，中国人民大学经济学博士，高级经济师，职业生涯横跨政策性保险、金融集团、商业银行等多个领域。
其履历具备鲜明的“综合管理+集团协同”特征：
早年在中国出口信用保险公司历任人力资源部总经理、深圳分公司党委书记、河北分公司总经理等职，积累了丰富的机构管理与区域经营经验；
后任中国光大集团党委委员、纪委书记，具备集团层面的治理与统筹视野；2019年6月起任中信银行副行长，2025年8月起兼任中信百信银行董事长，分管条线涵盖财富管理、数字金融等多个核心领域，对零售与财富业务的战略方向有着深刻理解。
由副行长直接兼任零售金融部负责人，在股份制银行中并不多见。
这一安排的核心意图十分明确：提升零售业务的全行战略地位，强化跨部门资源协调能力。
2025年以来，中信银行零售业务面临信贷收缩、利润下滑的压力，亟需更高层级的统筹推动，打通零售内部各条线壁垒，协调公司、金市等板块资源联动反哺零售。
谢志斌的到任，将为零售板块争取更多战略资源，推动“零售稳贡献”的定位真正落地。
赵彤玮执掌私行兼财富部：零售老将跨界，打通全客群链路
赵彤玮图片来源：网络
原零售金融部总经理赵彤玮拟任总行私人银行部兼财富管理部总经理，是本次调整的另一核心看点。
作为中信零售体系成长起来的资深高管，赵彤玮拥有近二十年零售与财富管理从业经验，是中信“零售第一”战略的核心参与者与推动者。
赵彤玮的职业履历完整覆盖了外资行、中资行的零售财富领域：
早年曾任职于中国光大银行、渣打银行（中国），积累了国际化的财富管理视野；2008年8月加入中信银行后，从零售银行部贵宾理财部负责人做起，历任零售银行部总经理助理、副总经理、常务副总经理，2020年正式接掌零售银行部总经理。
2021年中信银行零售板块架构调整，分设零售金融部与财富管理部，赵彤玮继续担任零售金融部总经理，负责零售业务整体统筹规划。目前其还兼任信银理财董事、中信百信银行董事，深度参与理财子公司治理与数字零售布局。
从零售金融部总经理转岗私行兼财富管理部总经理，这一人事安排的底层逻辑是“全客群一体化经营”。赵彤玮长期负责大众零售与贵宾客群的整体运营，深谙“大众-富裕-贵宾-私行”的客群成长链路。
执掌私行与财富管理后，能够从客户全生命周期视角，打通从大众客户到私行客户的迁徙通道，强化各层级客群的链式输送效率。
这与民生银行由私行总经理接掌个金部的路径方向相反，但本质殊途同归——都是为了打破条线壁垒，实现全客群价值最大化。
此外，赵彤玮兼具信银理财董事身份，能够进一步强化“理财子-财富渠道-私行客户”的产融协同，推动信银理财的产品供给与前端客户需求更精准匹配，夯实财富管理的产品底座。
02
分化的零售：财富管理逆势高增，信贷业务承压待破局
本次人事调整，扎根于中信银行零售板块“冰火两重天”的现实土壤。
一方面，财富管理与私人银行业务高歌猛进，规模稳居行业前列，成为零售板块的核心压舱石；
另一方面，传统零售信贷业务持续收缩，营收与利润承压，成为全行亟需补齐的短板。
财富管理与私行：5.5万亿AUM的增长引擎
财富管理是中信银行近年零售业务最亮眼的增长极，也是“五个领先”银行战略的核心支柱。
从规模来看，中信银行财富管理的行业地位十分稳固：
截至2025年末，零售管理资产余额（含市值）达5.36万亿元，同比增长 14.29%，余额连续五年稳居可比同业第二，是近五年市场份额实现正增长的仅两家股份制银行之一。
2026年一季度末，零售AUM进一步攀升至5.50万亿元，较上年末增长 2.60%，增长势头持续保持。
私人银行业务同样迈入新台阶。2025年末，中信银行私行客户达9.66万户，同比增长14.93%；私行客户管理资产月日均余额1.36万亿元，同比增长 16.02%，增速高于整体AUM水平。
2026年一季度，随着分层客户经营体系深化，私行客户数正式突破10万户大关，成为行业第8家迈入“10万户俱乐部”的银行，稳居股份行私行第一梯队。
效益维度同样表现亮眼。2025年中信银行财富管理中间业务收入同比增长 12%，创四年新高，在行业整体降费、中收承压的大背景下，这份成绩单含金量十足。
产品端，个人理财业务年增量持续领跑行业，非货币公募基金保有量、保险保费规模等核心代销指标均稳居市场前列，构建了多元化的产品供给体系。
支撑业务高增的，是中信独特的“集团军作战”模式。
依托中信集团“金融+实业”的全牌照资源，中信银行私行打造了“企业融资+资本运作+家族传承+跨境服务”的综合服务体系，聚焦制造业、科技企业挖掘企业家客群，同时发挥出国金融特色优势，2025年通过出国金融引流的私行客户同比增长超70%，形成了差异化的获客与服务能力。
传统零售：信贷收缩下的增长压力
与财富管理的高歌猛进形成鲜明对比，中信银行传统零售业务正面临不小的增长压力。
2025年，中信银行零售业务实现营业收入793.67亿元，同比下降7.37%，营收占比下降至37.3%；实现税前利润53.03 亿元，较上年大幅下降42.55%，利润贡献度仅为6.3%，与资产占比23.2%的体量并不匹配。
拖累零售表现的核心因素是信贷业务收缩。
截至2026年一季度末，中信银行个人贷款（不含信用卡）余额18911.84 亿元，较上年末下降0.66%；信用卡贷款余额4514.17亿元，较上年末下降 2.52%。
在宏观经济复苏节奏放缓、居民消费意愿偏弱、风险防控趋严的背景下，零售信贷需求走弱成为行业共性问题，中信也未能独善其身。
正是在这样的分化格局下，中信银行提出了“公司挑大梁、零售稳贡献、金市增收入、风控创价值”的整体发展格局。
“零售稳贡献”的核心抓手，正是财富管理与私人银行业务——通过轻资本的财富中收弥补信贷利息收入的下滑，稳住零售板块的基本盘。
本次人事调整，正是为了进一步放大财富管理的增长引擎作用，同时统筹推动传统零售业务的企稳回升。
03
行业镜像：私行换帅潮下的中信样本
中信银行本次零售与财私人事调整，是2026年全行业财私条线换帅潮的重要组成部分。
从年初至今，光大、平安、民生、兴业、华夏等多家股份制银行先后完成财私条线核心岗位调整，形成一波覆盖全行业的人事更迭浪潮。纵观全行业，三大转型共识已然形成，而中信的调整路径则兼具行业共性与自身特色。
行业共识一：人才标准升级，复合型高管成标配
本轮换帅潮中，私行与财富管理负责人的能力模型早已脱离单一的零售销售范畴，普遍兼具跨条线、跨领域的复合履历。
有人来自理财子公司，精通产品创设与投研；有人来自地方分行，深谙一线市场与客户经营；有人来自大众零售条线，擅长全客群分层运营。
赵彤玮的履历正是这一共鸣的典型体现：她既拥有渣打银行等外资行的国际化财富管理视野，又有中信银行多年零售全条线管理经验，还深度参与理财子公司治理，兼具“客户端+产品端+管理端”三重能力。
这与行业普遍追求的“懂产品、懂客户、懂管理”复合型人才标准高度契合。
行业共识二：条线壁垒消融，全客群一体化成主流
过去银行零售条线普遍存在“个金管大众、财富管中端、私行管高端”的条块分割，客群流转不畅、服务标准不一。
本轮调整中，各家银行纷纷通过人事安排打破条线壁垒：
民生银行让私行总经理接掌个金部，用高端能力反哺大众；兴业银行从财富部调派高管驰援私行，强化中端到高端的衔接；中信银行则让零售金融部总经理执掌私行与财富部，打通全客群成长链路。
路径虽有差异，目标高度一致：构建“大众-富裕-贵宾-私行”的完整客群成长阶梯，让客户在不同财富阶段都能获得适配的服务，最大化挖掘单客全生命周期价值。全客群一体化经营，已成为股份行零售转型的普遍共识。
行业共识三：战略地位升级，财富管理成“一把手”工程
本轮换帅潮的另一显著特征，是财富管理与私行业务的战略地位持续提升。
越来越多银行将其作为轻资本转型的核心引擎，由行级高管直接分管，甚至亲自挂帅。
中信银行由副行长谢志斌直接兼任零售金融部负责人，正是这一趋势的极致体现。
谢志斌本身就是分管财富管理的行领导，此番直接兼任零售部负责人，将进一步提升零售与财富业务的资源协调层级，推动全行资源向财富管理倾斜。
这也印证了行业普遍的判断：在净息差持续收窄的大背景下，财富管理已从零售业务的一个分支，上升为全行战略级的增长引擎。
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破局展望：10万户私行新起点，零售转型如何发力
站在私行客户突破10万户、零售业务承压的关键节点，本次人事调整为中信银行零售下一阶段发展划定了清晰方向。
未来，其零售转型将围绕“强财富、稳信贷、深协同”三大主线展开。
强化财富引擎，深化全客群分层经营
赵彤玮执掌私行与财富管理部后，将进一步打通全客群成长链路。
一方面，优化“大众-富裕-贵宾-私行”的链式输送机制，让更多优质中高端客户向上迁徙，持续扩大私行客群规模；
另一方面，深化私行客户分层经营，针对企业家、高知人群、跨境客群等不同细分群体，定制差异化服务方案，提升单客AUM与综合贡献度，推动私行业务从“规模扩张”向“价值提升”转型。
同时，依托信银理财的产品能力与全市场开放产品货架，进一步强化资产配置能力，推动财富服务从产品销售向买方投顾转型，巩固财富管理中收的增长势头，真正扛起零售“稳贡献”的大旗。
统筹零售全局，推动信贷业务企稳
谢志斌兼任零售金融部负责人后，将从全行视角统筹零售业务发展，破解当前信贷收缩的困局。
一方面，优化零售信贷结构，聚焦优质客群与真实消费场景，加大对经营贷、消费贷等优质资产的投放力度，同时严格把控风险，实现规模与质量的平衡；
另一方面，推动“财富+信贷”的联动发展，围绕财富客户的融资需求，提供定制化的信贷服务，以财富客群的优质信贷需求对冲整体需求走弱的压力。
深化集团协同，放大差异化竞争优势
集团协同是中信财富管理最核心的护城河。
未来，中信银行将进一步深化与中信证券、中信信托、华夏基金、信银理财等集团金融子公司的联动，同时整合中信集团的实业、医疗、养老等产业资源，打造“金融+非金融”的综合服务生态。
尤其是针对企业家客群，深化“公私联动”，提供“企业经营+个人财富+家族传承”的全链条服务，构建其他银行难以复制的差异化竞争力。
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结语
从副行长挂帅零售，到零售老将执掌私行财富，中信银行本次人事调整，是零售转型进入深水区的主动求变。
在财富管理高歌猛进、传统零售承压的分化格局下，中信正通过人才布局的优化，强化财富引擎、补齐零售短板，探索一条“财富驱动、协同赋能、稳中有进”的零售转型新路。
这场席卷全行业的私行换帅潮，本质上是中国银行业财富管理转型的一次集体升级。
每一家银行都在根据自身的资源禀赋与发展阶段，寻找最适合的人才路径与转型节奏。对于坐拥5.5万亿 AUM、10万户私行客户的中信而言，本次调整既是新起点，也是新考验。
能否依托集团协同优势，真正实现零售板块的破局与升级，将是接下来市场观察的核心看点。