来源 :上证e互动2026-10-19
中国人保(601319)董秘您好,公司目前对于AI大模型应用是否有大幅提升经营效率?对于智能体部署运营、AI营销以及Token成本管理,是否考虑与亚信科技这类在金融行业AI数智运营经验丰富的企业合作,以进一步提质增效?
尊敬的投资者,您好,感谢您对公司的关注!人保集团积极把握AI浪潮带来技术机遇,着力探索保险领域AI大模型应用建设。财产险领域在营销、理赔、研发等核心环节推进大模型应用,打造了智能陪练、智能医审和AI代码助手等智能应用,实现业务提质与运营提效。寿险领域着力提升核保理赔和办公环节的智能化水平,通过大模型实现医疗影像解读,研发自动化报销审核,极大提升运营和办公效率。健康险领域大模型应用已经基本覆盖客服、理赔、营销等环节,开发了智能核保模型、多维联防风控体系、智能理算引擎,在提升运营专业能力方面起到了重要的作用。人保集团将结合业务实际需求、技术适配能力、安全合规标准及监管要求审慎评估,在严守安全合规底线的前提下积极开展产业协同与技术合作,稳步推进金融保险领域AI新技术试点与规模化创新应用。