在陇原大地的医药流通版图上，甘肃九州通医药有限公司如同一名“健康信使”，依托覆盖甘青宁三省90%以上县市的强大物流网络，风雨无阻地把一箱箱药品源源不断地输送到全省14个市州的每一个角落。
近日，记者走进位于兰州新区的甘肃九州通医药物流中心，探访这家行业头部企业，聆听总经理蔡书成讲述甘肃九州通如何以“数智化”赋能药品配送、以“优质服务”驱动企业发展的故事。
数智赋能 医药供应链全面转型升级
随着仓库内分拣生产线发出的轻微嗡鸣，一箱箱药品在传送带上快速移动，在智能调度下，精准分流至不同区域等待装车发运……
走进甘肃九州通医药物流中心，一个从入库到出库全流程数字化运转的现代化药品仓储中心映入眼帘：自动化输送线、智能分拣车、扫码识别设备有序运转，共同构成一套完整的智能作业体系。整个医药物流中心占地108亩，总存储能力14万件，物流技术水平达到国内领先水准。
“在运输配送网络建设上，公司构建‘干线网+区域配送网+终端直达网’三级联动物流体系，自有专业化医药冷链及常温配送车队，实现省内自由配送24小时送达，偏远地区48小时送达。”物流负责人宋长发指着忙碌的运输车辆说。
仓储中心员工罗凡对此深有感触：“现在工作效率高多了。以前仓库靠人工作业，现在有了自动化信息系统，我只需要负责扫码复核和异常处理就行，药品出入库的准确率也大幅提升。”
这种巨大的场景变化，源于甘肃九州通对数智化升级的前瞻布局以及对信息技术持续投入带来的效率提升。
甘肃九州通全面上线集团统一ERP业务系统、WMS仓储管理系统、TMS智能运输调度系统、冷链追溯管理系统、质量信息管理系统，打通采购、入库、存储、拣选、复核、配送、回款全链条数据闭环，实现医药供应链全面转型升级。
“通俗地说，就是订单从客户线上下单开始，系统自动完成智能拆单、最优拣货路径规划、自动分配库位，大幅降低人工拣选差错率。”蔡书成说，数智赋能降低了企业运行成本，提升了整体物流智能化水平，实现了医药产品从入库到出库的智能化、信息化、可视化。
一码溯源 当好群众用药“守门人”
药品安全是底线，也是红线。甘肃九州通自成立以来，未发生药品质量安全事故，这得益于其构建的“源头可查、过程可控、去向可追”的全链条质量溯源体系。
在九州通，每一盒药都有属于自己的“身份证”：在采购端，甘肃九州通建立了严苛的供应商“诚信档案”，从源头上卡死不合格药品的流入。在仓储端，每一批药品入库时均生成专属“溯源码”，记录着品名、规格、批号、有效期等详细信息。
“什么时候进的仓库，放在哪个货架，谁经手过，温度是多少，系统里记得清清楚楚。哪怕你在陇南的大山里签收，我在兰州也能看到这盒药是不是一直在‘恒温空调房’里待着。”蔡书成说。
而在配送端，科技的力量更是充分显现。蔡书成介绍，在运输过程中，那些需要冷藏的试剂和生物制剂，对温度极其敏感。“我们给每辆智能冷链配送车都装上了温湿度控制系统和可视化监控装置。一旦温度异常，系统会自动报警，确保药品在途质量安全，真正做到了‘从厂家到客户’的无缝监管。”
近年来，凭借可靠的质量保证和市场口碑，甘肃九州通获评“甘肃省守合同重信用企业”“陇原放心商家100强”“诚信示范企业”“全国文明单位”等荣誉。
近年来，甘肃九州通紧扣集团“四新两化”战略（新产品、新零售、新医疗、新服务、数智化、资本化），立足“医药流通+健康服务”双轮驱动，坚持优化产品结构、拓展终端渠道、深耕医疗服务、创新增值服务，持续延伸健康服务价值链，打通了药品从药企到医院、药店、乡村卫生院的“最后一公里”，为全省医疗机构及基层群众提供了多元化、专业化的健康增值服务。付出就有回报——公司市场份额稳步提升，发展步伐持续加快，实现了“规模与效益”双提升，2025年实现销售额19.17亿元，连续4年稳居甘肃省民营企业50强、100强前列。
民企发展离不开良好的营商环境。这份感受，扎根兰州新区多年的蔡书成体会尤为深刻。
“我们选择兰州新区作为甘青宁区域布局的核心承载地，是因为新区区位优势明显、交通网络发达、物流辐射范围广。”蔡书成坦言，新区各项惠企政策让企业能够心无旁骛谋发展，把更多精力投入到技术创新与市场拓展中。而新区提供的“保姆式”服务，更为企业快速成长提供了充足养分。
“以诚取信，以信换市。我们不只是医药物流企业，也是老百姓健康的‘守门人’。”正如蔡书成所说，未来，甘肃九州通还将继续扎根医药物流赛道，让每一盒药都能安全、平价地送到需求者手中，为老百姓的健康保驾护航。
责编：刘建平