来源 :中国金融新闻网2026-07-09
7月3日以来，今年第10号台风“美莎克”持续肆虐广西，全区遭遇历史罕见的大范围持续性强降雨，多地出现超历史极值降雨。面对严峻汛情，华夏银行南宁分行坚决贯彻落实习近平总书记关于防灾减灾救灾工作重要指示精神，严格落实总行及地方党委政府防汛工作部署，绷紧安全生产防线，多措并举抓实防台防汛工作，以不间断、有温度、高效率的金融服务守护群众生命财产安全，助力地方企业稳经营。
闻“汛”而动，周密部署筑牢安全防线
台风预警发布后，华夏银行南宁分行第一时间启动防汛防台风应急预案。分行党委班子靠前指挥，成立以分行行长为组长的防汛救灾应急工作专班，压实主体责任，明确应急处置流程，畅通信息报送渠道，做到责任到人、守土尽责。分行监控中心进入应急备战状态，严格执行24小时应急值守和灾情实时报送制度。
在全面部署的基础上，分行组织专班对全辖网点开展拉网式隐患排查，重点检查办公楼、网点厅堂、自助设备、机房、金库等关键区域，加固户外招牌、门窗及外墙设施，细致清理排水管道，配齐沙袋、应急照明等防汛物资，切实将防范工作做在前。与此同时，南宁分行实时跟进气象预警信息，常态化报送防汛动态，下发员工避险安全提示，全力保障员工人身安全与网点运营安全。
台风过境期间，南宁分行下辖钦州支行面临狂风、特大暴雨叠加侵袭，城区多处道路积水、排水受阻，城市内涝风险陡增。钦州支行在分行防汛救灾应急领导小组的统筹指挥下第一时间响应，支行领导班子带头冲锋、统筹调度，党员干部轮流驻点值守，定时巡查网点设备、电路、库房档案，严防夜间雨水倒灌造成机具、凭证损毁，以不间断巡查守护网点金融阵地安全。
坚守岗位，全力护航金融服务民生
台风影响期间，南宁分行统筹下辖钦州支行协同联动，坚持“一手抓防汛、一手抓服务”，确保金融服务不中断、不掉线。支行全员坚守岗位，在保障厅堂基础服务的同时，兼顾对公融资与零售客户服务，以多线并行的有力举措，在狂风暴雨中交出了稳定运营的合格答卷。
在厅堂服务方面，钦州支行全员按时到岗、规范履职，持续正常办理柜面业务，保障智能柜台、自助终端稳定运行。针对暴雨天气出行不便的老年客户、特殊群体，工作人员提供全程引导、一对一协助服务，为冒雨前来办理业务的群众开设防汛救灾绿色通道，备好雨伞、饮用水等便民物资，全程保持网点线下服务不间断，切实满足群众日常金融需求。
在零售客户服务方面，支行主动通过企业微信、电话等方式摸排小微企业主、个体工商户、社区居民受灾情况，安排专人线上全天候答疑，处理银行卡冻结、贷款咨询、理财赎回等各类业务，打通线上服务通道，弥补暴雨天气线下出行不便的短板。
在对公企业服务方面，支行积极对接辖区重点企业客户，不因极端天气中断业务推进。台风影响期间，辖区某核心批发和零售业企业急需开立1亿元国内信用证保障上下游供应链稳定。面对暴雨导致出行受阻、沟通协调难度加大的困境，支行党员客户经理坚守岗位，全天候线上线下同步对接企业负责人，逐条梳理业务材料，主动开辟企业融资绿色通道，全程跟进落实，在台风暴雨期间顺利完成1亿元国内信用证开立相关对接工作，及时解决企业供应链资金周转难题，全力稳住辖区企业生产经营基本盘。
情系灾区，汇聚爱心助力重建家园
在全力保障金融服务的同时，华夏银行南宁分行心系受灾群众，积极响应广西慈善联合总会关于支援广西洪涝灾害救灾行动的募集倡议。面对南宁市、防城港市、钦州市、贵港市等多地遭受严重洪涝灾害、群众生产生活面临巨大困难的严峻现实，南宁分行第一时间发出爱心捐款倡议，号召全行干部员工发扬“一方有难、八方支援”的优良传统，踊跃捐款，为受灾群众送去温暖与希望。分行全体员工积极响应、慷慨解囊，所募善款将全部用于受灾群众应急救助与灾后重建。
当前，广西防灾救灾任务依然艰巨。华夏银行南宁分行表示，将持续关注台风影响区域客户的实际需求，特别是受灾小微企业和个体工商户，积极对接灾后重建融资需求，优化审批流程，落实减费让利政策。同时，继续紧盯全区汛情动态，灵活调整应对措施，以更扎实的防汛举措、更精准的金融服务、更暖心的民生保障，全力做好灾后重建金融支持工作，为守护人民群众生命财产安全和地方经济稳定运行贡献华夏银行力量。
责任编辑：袁浩