来源 :白云机场发布2026-07-17
7月16日，第十一届CAPSE航空服务奖榜单正式揭晓。白云机场荣获“2025年度最佳机场（中国内地吞吐量1000万级以上）”及“2025年度最具品牌影响力机场”两项大奖，硬核实力获行业权威认证！
据悉，本次CAPSE航空服务奖的评选数据覆368家航司、1117家机场、43万个航班，共收集310万份旅客真实点评问卷，涉及旅客出行的各个环节，全面反映了旅客的乘机体验。“最佳机场”和“最具品牌影响力机场”双奖同获，代表了市场、旅客、行业对白云机场服务品质和品牌建设的双重认可。
2025年，白云机场旅客吞吐量达到8358万人次，首次跻身“八千万旅客出行俱乐部”，货邮吞吐量244万吨，客货规模均位居全球前十。连续六年获得ACI全球机场服务质量满意度第一、ACI亚太地区4000万以上量级最佳机场，获评中国民用机场服务质量评价1000万以上量级服务质量优秀机场，广州白云国际机场CAN枢纽运行管理中心荣获“第八届广东省政府质量奖”。得益于粤港澳大湾区“一点两地”区位优势和广东高水平对外开放动能，白云机场已基本构建起“衔接湾区、辐射全国、连通全球”的立体航线网络。
2025年，白云机场深耕旅客全流程体验，服务亮点纷纷落地。创新推出航线网络友好、外籍旅客友好等“八大友好”举措，致力打造“旅游友好机场”标杆；三号航站楼（T3）全新亮相，率先构建国内机场首个大型公共艺术系统，首创陆侧观景平台；成功举办2025国际机场博览会，实现中国民航史多项突破；发布十项通关便利化服务举措，全新打造外籍人士便利化服务中心，无障碍服务持续优化，P8停车楼顶花园正式授牌，特色登机牌惊喜上线，多元创新场景推动旅客出行体验提升。
未来，白云机场将立足粤港澳大湾区发展机遇，推动落实“民航服务提质惠民”主题活动，深化航文旅融合，持续挖掘消费新场景，打磨精细化个性化服务，不断擦亮“春风服务”品牌，以一流服务传递城市温度、彰显行业担当，全力建设全方位门户复合型国际航空枢纽，为旅客带来更优质、暖心、多元的高品质出行新体验。